Viimati uuendatud: 29.05.2025
Kehtib veebilehele: https://dubaichocolatestore.eu
1. Sissejuhatus
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Dubai Chocolate Store (edaspidi “meie”, “me”, “veebileht”) kogub, kasutab, jagab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate või sooritate ostu meie veebipoes.
Meie tegevus järgib Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ja teisi kohaldatavaid andmekaitseseadusi.
2. Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on:
Qualitybuild OÜ
16726590
Mustamäe tee 24, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond
Estonia
E-post: [email protected]
Telefon: +37255530326
3. Kogutavad isikuandmed
a) Andmed, mille esitate meile:
-
Nimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber
-
Tellimuse andmed (tooted, kogused, saatmisviis)
-
Arveldus- ja makseinfo (mida töötlevad turvalised makseteenuse pakkujad)
-
Suhtlus meie klienditoega
b) Automaatne andmekogumine:
-
IP-aadress, brauseri tüüp, seadme info
-
Veebilehe kasutusmustrid (lehed, millel viibite, klõpsud jms)
-
Küpsised ja sarnased tehnoloogiad (vt eraldi küpsiste poliitikat)
4. Andmetöötluse õiguslik alus
Isikuandmeid töötleme järgmistel alustel:
-
Lepingu täitmine – tellimuste töötlemiseks ja tarnimiseks
-
Õiguslik kohustus – näiteks raamatupidamise või maksustamise eesmärgil
-
Nõusolek – näiteks uudiskirja saatmiseks või küpsiste kasutamiseks
-
Õigustatud huvi – kliendisuhtluse, veebilehe turvalisuse ja arenduse eesmärgil
5. Isikuandmete kasutamine
Kasutame teie andmeid järgmistel eesmärkidel:
-
Tellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine
-
Makse kinnitamine ja arveldus
-
Teavitused tellimuse staatuse kohta
-
Klienditoe pakkumine
-
Veebipoe toimimise tagamine ja täiustamine
-
Turundus (ainult teie eelneval nõusolekul)
6. Isikuandmete edastamine
Võime edastada teie andmeid järgnevatele teenusepakkujatele:
-
Makseteenuse osutajad (nt Stripe, PayPal)
-
Tarnepartnerid (nt DHL, Eesti Post / Omniva)
-
Veebimajutus ja IT-teenused
-
Raamatupidamisteenus või juriidilised teenused, kui see on seadusest tulenevalt vajalik
Kõik teenuseosutajad on kohustatud järgima andmetöötluslepinguid kooskõlas GDPR artikliga 28.
Me ei edasta teie andmeid väljapoole ELi/EMP-i ilma nõuetekohase õigusliku aluse ja kaitsemeetmeteta.
7. Säilitamistähtajad
Säilitame isikuandmeid vaid nii kaua, kui see on vajalik järgmisteks otstarveteks:
-
Tellimused ja arveldusandmed: 7 aastat (vastavalt raamatupidamisseadusele)
-
Turundusandmed: kuni nõusoleku tühistamiseni
-
Kliendisuhtlus: kuni 2 aastat pärast viimast kontakti
8. Küpsised
Kasutame küpsiseid veebilehe toimimiseks, analüütikaks ja turunduseks. Külastuse ajal palume teilt nõusolekut küpsiste kasutamiseks vastavalt e-privaatsuse direktiivile (2002/58/EÜ).
Detailsemalt loe meie Küpsiste poliitikast.
9. Teie õigused
Teil on järgmised õigused oma isikuandmete osas:
-
Õigus tutvuda – milliseid andmeid me teie kohta säilitame
-
Õigus parandamisele – ebatäpsete andmete parandamine
-
Õigus kustutamisele – “õigus olla unustatud”
-
Õigus piirata töötlemist
-
Õigus andmete ülekandmisele
-
Õigus esitada vastuväiteid – näiteks turundusele
-
Õigus nõusoleku tagasivõtmisele
Nende õiguste kasutamiseks saatke meile e-kiri aadressil [email protected]
Teil on ka õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile:
https://www.aki.ee
10. Andmete turvalisus
Kasutame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, loata juurdepääsu, muutmise või lekkimise eest:
-
SSL-krüpteering
-
Turvalised serverid
-
Ligipääsu kontroll
-
Regulaarne turvalisuse audit
11. Laste privaatsus
Meie veebipood ei ole suunatud alla 16-aastastele. Me ei kogu teadlikult andmeid lastelt ilma vanemliku nõusolekuta.
12. Privaatsuspoliitika muudatused
Võime seda poliitikat aeg-ajalt muuta. Kõik muudatused avaldatakse siin.
Olulistest muudatustest teavitatakse eraldi (nt e-posti teel või veebilehel).
13. Kontakt
Privaatsuse ja isikuandmete küsimustes pöörduge:
E-post: [email protected]
Aadress: Mustamäe tee 24, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Eesti